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泸水市税务局打造纳税服务“升级版” 树窗口新形象 展税务新风采
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发布时间:2019/2/11 16:34:13 来源:本站原创 作者:余芳萍浏览次数:

泸水市税务局打造纳税服务“升级版”   树窗口新形象   展税务新风采

泸水市税务局着力打造纳税服务“升级版”,2月1日,泸水市税务局驻泸水市政务服务中心办税服务厅正式对外开放,全面受理各项税费业务。

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新办税服务厅根据功能划分为办税服务区、咨询辅导区、自助办税区、等候休息区等4个功能区域,全面受理各项税费业务。办税服务厅共开设28个窗口,其中,办税服务窗口17个,自助办税窗口5个,后台流转窗口6个。为了满足全市纳税人和缴费人的业务办理需求,泸水市税务局在原有设备的基础上增加了一定数量,现自助办税区配有10台自助办税电脑,纳税人可自行办理相关业务,等候休息区配有座椅和涉税资料宣传栏,最多可供120名纳税人等候休息。

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据泸水市税务局办税服务厅负责人王媛介绍,与以往不同的是,进驻政务服务中心后,泸水市税务局成立了由纳服、征管、税政等部门组成的导税团队,将导税进一步细化为引导分流、资料预审、咨询辅导、自助办税等,并安排3名税务干部负责自助办税区域辅导工作。此外,办税服务厅还特别增加了2个应急窗口,优先为需要的纳税人办理相关涉税事项。”

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“办税大厅搬过来之后的变化很大,窗口比以前多了,整个大厅更加宽敞,各项设施也更加完善了,办税的效率和服务水平都明显提升不少,一进大厅,就有导税员上前询问我办理什么业务,再帮我取号,引导我找到对应的窗口,为我节省了很多的时间。“怒江支行会计服务有限公司的杨龙武会计在办理业务时对新办税服务厅赞不绝口。

新办税服务厅的建设,得到了怒江州税务局、泸水市政府的大力支持,有效确保了办税服务厅高标准地按时、顺利投入使用,让广大纳税人享受到更加高效、便捷、舒适的办税体验。

                                                                           (编辑:李红英)

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