当前位置: 首页新闻中心通知公告正文
泸水市公安局关于“110”报警服务台受理群众报警求助范围的通告
恢复窄屏
发布时间:2019/7/16 10:32:36 来源:本站原创 作者:浏览次数:

“110”接处警是一种应急的公安行政,更是一种稀缺的公共资源。随着非警务报警日益增多,一方面占有和浪费了大量的公共资源,影响了正常出警的效率;另一方面就是导致基层民警疲于奔命,甚至很多报警造成无效出警,不仅干扰了民警正常的出警,而且当遇到一些突发事件或者其他需要紧急出警的事情时,让基层民警分身无术。为了规范群众电话报警行为,有效分流非警务求助,实现对公安职责范围内警情的高效处置,切实保障人民群众的生命和财产安全,根据《中华人民共和国人民警察法》、《“110”接处警规则》以及公安职责范围的相关规定,现向广大市民发布“110”指挥中心关于群众报警求助受理范围的通告。

一、如何正确快速报警

“110”报警内容要精简扼要,以便“110”指挥中心快速调警处置。一是讲清事件发生的具体地点(街道门牌或附近参照物);二是讲清事件的性质及目前状态;三是留下姓名及联系方式;四是在原地等候民警并保持报警电话畅通。

二、“110”管辖范围、求助和投诉

(一)公安职责范围内的警情

1.刑事案件(犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪等);

2.治安案(事)件(扰乱公共秩序,流氓滋扰,殴打伤害他人,偷窃财物,诈骗财物,抢夺财物,哄抢财物,毁坏公共财物,赌博,利用封建迷信骗取财物,卖淫嫖宿,制作、贩卖、传播淫秽物品,伪造证件、票券,违反枪支、刀具管理,吸食毒品,妨害公共安全,妨害公务,违反危险物品管理,违反户口管理,其他违反治安管理等);

3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;

4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;

5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;

6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;

7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。

(二)“110”服务台接受公众求助

1.发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;

2.老人、儿童、弱智人员、精神疾病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;

3.公众遇到危难,处于孤立无援状况的;

4.涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁社会公共安全、生产生活秩序和公众生命、财产安全的,需要公安机关先期紧急处置的;

5.各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情,需要公安机关紧急处置的;

6.需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

(三)“110”服务台接受公众投诉

公安机关及其人民警察现时发生的违反《中华人民共和国人民警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定,违法行使职权,不履行法定职责,不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。

三、其他求助电话:

1.12345当地政府一切投诉,俗称市长热线

2.12320卫生健康局 医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报

3.12358发改委  价格投诉

4.12369/3622231  生态环境分局、住建局 污染投诉(噪音污染、灯光污染、环境污染等)

5.12398电监局 电力投诉

6.12365/3622439  市场监督管理局产品质量投诉

7.12333/3627267  人力资源和社会保障局 劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益

8.12316农业农村局  三农问题(即农村、农业和农民问题,包括农产品补贴、农机补助、农村基础设施建设等)投诉

9.12350/3630476应急管理局 安全生产、安全隐患的投诉

10.12319/3624868  市城市管理综合行政执法局 市容投诉(占道经营、噪音扰民、油烟扰民、运输渣土车辆未按规定运输等)

11.12313 全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

12.12380组织部行政事业单位干部用人的投诉

13.12388/3888168  纪检监察委 干部职工作风、贪污腐败、保护伞等问题投诉

14.12366税务部门  纳税咨询投诉

15.12336/3621558  自然资源局 违法用地投诉

16.12390出版署  反盗版投诉

17.12318文化和旅游局  文化活动投诉

18.12395海事  海上救援

19.12338/3622831  妇联  妇女维权

20.12348司法局  法律服务,免费的法律咨询服务

21.12368法院  立案、审判咨询,法律咨询,打官司

22.12396科技部门  农村科技服务

23.12309检察院  检察举报

24.12319建设部门  供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

25.12349社区、家政服务

26.12321工信部  垃圾信息举报

27.12335商务部  境外商务投诉

28.12340统计局  社情民意调查

29.12351工会  职工维权

30.12360海关  海关服务

31.12361儿童慈善捐助

32.12371党员咨询

33.12377互联网违法举报

社会有分工、部门有职责。希望大家把有限的警力留给最需要的人,让警察去预防、打击、惩罚违法犯罪,共同创造更加安全的社会治安环境。


                                                                   泸水市公安局

                                                                  2019年7月15日



中共泸水市委员会 泸水市人民政府 主办

中共泸水市委宣传部 承办

中共泸水市委宣传部办公地址:泸水市行政中心13楼1307室

联系方式:0886-3629943 违法和不良信息举报电话:18288811959 邮箱地址:xcbls@126.com

本站有些信息来源于网络,如有侵权请与我们联系(建议使用IE7以上浏览器访问,获得好的体验)

滇ICP备10000970号

滇公网安备 53332102000103号